Sabtu Bersama Tokopedia

        (Ditemenin) Sabtu Bersama Bapak saya udah pernah. Sukses bikin banjir air mata karena haru. Nah, kalau Sabtu bersama Tokopedia seperti apa rasanya, ya? Alhamdulillah, saya mendapat undangan untuk ikutan office tour Tokopedia di Wisma 77 Tower 2, Jakarta Barat (19/9). Saya jadi member sejak pertama kali Blogger Perempuan berdiri, tapi belum pernah ikutan program Ngobrol Cantik. Kali ini saya enggak mau menyia-nyiakan kesempatan.  

        Teman-teman, tanpa kita sadari, sekarang ini kita sudah menjadi generasi e-commerce. Segala transaksi melibatkan internet, mulai dari bela beli sampai kirim uang ke sanak famili. Eits, jangan salah, generasi e-commerce bukan dari kalangan kinyis-kinyis yang penampakan kulit kencengnya sering “mengintimidasi” saya aja, lho. Kalangan ibuk-ibuk kayak kita juga. Betul enggak?

Ngomong-ngomong, ada yang udah pernah belanja di Tokopedia? Apa perbedaannya dengan e-commerce lain? Berikut macam-macam e-commerce.

1. Classified ads (iklan baris)

Classified ads ini pendek-pendek. Biasanya kita lihat di bagian belakang koran. Jual beli mobil, sepeda motor, rumah, dll. Sekarang ada juga classified ads di media online. Contoh: Olx (dunia dan Indonesia) dan Kaskus (Indonesia).

2. Online retail

Perbedaan classified ads dengan online retail adalah di online retail pembeli langsung berkomunikasi dengan pemilik platform. Contoh: Amazon.com dan ASOS.com (dunia). Fyi, Amazon.com adalah online retail terbesar di dunia. Contoh lain: Bhinneka.com, Blibli.com, dan Lazada (Indonesia).

3. Group Buy

Group Buy sistemnya mengiklankan produk dengan harga murah dalam jangka waktu tertentu. Formatnya berupa penjualan voucher diskon. Contoh: Groupon (dunia) dan Ogahrugi (Indonesia). Saya belum pernah coba belanja yang model begini. Kapan-kapan perlu dijajal kali, ye. Secara saya ibuk-ibuk penggemar berat kata “voucher” dan “diskonan”. :p

4. Online Marketplace

Online marketplace menyediakan platform dan transaksi pembayaran legal. Di sini berkumpullah duhai para penjual dan pembeli dari segenap penjuru. Ibarat “pasar tradisional” semua ada. Jelas beda, ya, sama online retail. Yang satu toko yang satu pasar. Contoh: Rakuten (dunia) dan Tokopedia (Indonesia).

“Misi Tokopedia adalah membuat Indonesia menjadi lebih baik melalui internet,” kata Joko Sumitro dari Tokopedia. Wah, niatnya mulia banget! Selama ini sering terjadi penipuan transaksi via internet. Lahir tahun 2009, Tokopedia berusaha mengikis masalah tersebut. Hmmm … saya pernah jadi korban penipuan online shop di Facebook. Dilihat di foto barangnya kece pas diterima bikin memble. Tokopedia juga ingin memperluas jangkauan penjualan produk. Jika selama ini produk A hanya bisa dibeli oleh orang Jakarta, misalnya, Tokopedia akan mengusahakan agar produk A bisa dijual sampai ke Papua. Selain itu, Tokopedia ingin menggalakkan penjualan brand lokal. Negeri kita punya potensi luar biasa. Brand lokal tidak kalah kualitasnya sama brand luar. Gileee … mungkin ada yang pernah dengar kalau knalpot Mercedes Benz diproduksi di Purbalingga? Atau, seragam serdadu Nato yang mendunia diproduksi di Solo? Iyes, Indonesia punya ituuu! Saya dukung misi Tokopedia!

Askar Juara dari Tokopedia memaparkan tentang pentingnya medsos bagi blogger. Mulanya medsos untuk bersosialisasi. Sekarang untuk bisnis. Tiga medsos utama yang perlu dioptimalkan adalah Facebook, Twitter, dan Instagram. Etika bermedsos antara lain, memberi apresiasi apa yang di-sharing teman dan beri komentar relevan. Jangan kecentilan spamming jualan enggak pada tempatnya. Saya langsung ingat IG artis-artis yang sering jadi korban spam online shop. Artisnya nyetatus menang award apa gitu, yang komen pada jualan obat cepat hamil, obat kutil, pegimana yang baca enggak ilfil. :p Mumpung lagi ada pakarnya, di sesi istirahat saya meminta Askar mengajari saya memakai Periscope. Udah beberapa bulan punya akunnya, tapi belum dipakai. Periscope hebring buat reportase live dari TKP.  Pelan-pelan pengin dimanfaatin, ah. ^^

Sesi refreshing ketika kami diajak halan-halan ke kantor Tokopedia divisi marketing di lantai 23. Udah pasti kami bukan naik pakai tangga ke atas sana haha! Surprais, melihat kantor Tokopedia divisi marketing ini saya kayak de javu main ke kantor Google Indonesia di Senayan, Jakarta Selatan. Ada ayunan, kursi gantung, kasur empuk. Wah! Konsepnya lebih kurang sama seperti Google Indonesia, yakni fun dan mengutamakan kenyamanan sumber daya manusianya. Staf yang sehat dan happy insya Allah kreatif! Bedanya, di Tokopedia nuansanya serba-hijau. Kesannya adem. Guess what, sebentar lagi bakal dibikin ruangan khusus untuk main games. Huaaa! Yang lagi bete atau buntu ide cocok tuh. Tapiii … kita ibuk-ibuk jangan ngimpi kerja di sini haha! Semua stafnya anak muda rata-rata umur 23 – 27 tahun. *langsung stres gigitin kuku* 

“Jarang-jarang, lho, Tokopedia bikin office tour kayak gini,” kata Askar saat mengajak kami melihat-lihat ruangan HRD. Wow, how lucky we are then!

          Satu yang paling menarik dari kantor Tokopedia di mata saya. Saya memperhatikan beberapa ruangan dikasih nama, contoh The Believers. Yeah, saya tahu, untuk memotivasi. Namun, kenapa ada ruangan yang diberi nama “Underdog”? Ternyata, artinya, Tokopedia diibaratkan perusahaan yang awalnya tidak diunggulkan. Anak bawanglah ceritanya. Meski begitu Tokopedia tetap berusaha meraih mimpi. Salah satunya, mimpi membawa Indonesia ke dunia internasional. Keren! ^^

Acara semakin meriah berkat games kekinian Human Bingo dan Eat Bulaga yang dipandu oleh Doni Nathaniel dari Tokopedia. Hadoh, maafkan saya, ya, yang rada gagap. Biasa main kasti dan tembak kelereng soalnya qiqiqi. Setelah makan siang, perut rada melar acara pun kelar.

Sabtu bersama Tokopedia sangat berkesan. Selain ilmu, pulangnya saya bawa gudibek dan hadiah dorpres hihi. Soal peluang? Hayuk, tunggu apa lagi! Ciptakan peluangmu sekarang! Seperti kata Kyle Chandler, “Opportunity does not knock, it presents itself when you beat down the door.” Agree? [] Haya Aliya Zaki