Setiap berselancar di dunia maya, saya selalu
menyempatkan diri untuk window shopping
di toko-toko online. Senang aja,
gitu. Kalau barang yang dijual lucu-lucu, harganya terjangkau, dan kebetulan memang
saya butuhkan, saya tidak akan segan membeli. Maklum, sebagai ibu dengan tiga
anak (dua di antaranya balita), langkah saya untuk keluar rumah terbatas.
Belanja online menjadi salah satu
solusi.
Sayang, beberapa kali saya menelan kecewa saat berbelanja
online. Pernah kejadian, barang yang
dikirim tidak sesuai pesanan, pelayanan lambat, salah paham soal harga, dan
lain-lain. Berangkat dari pengalaman inilah, saya memenuhi undangan Kumpulan Emak2 Blogger untuk menghadiri acara talkshow
Smart Talk Smart Shopping yang diadakan oleh Superkids Indonesia. Saya ingin mengetahui
tips-tips berbelanja online secara
cerdas agar kejadian mengecewakan tersebut tidak terulang lagi.
Sabtu, bertepatan dengan Hari Ibu, 22 Desember 2012,
acara yang diselenggarakan di Coffee Cabin, Jalan Gunawarman No.21, Kebayoran
Baru, Jakarta, dimulai tepat pukul 10.00 pagi. Ade Sri Purwaningsih,
Advertising and Business Development Manager Superkids Indonesia, membuka acara
dengan memaparkan profil singkat situs Superkids Indonesia yang resmi
diluncurkan tanggal 4 Maret 2012 lalu. Situs ditujukan untuk anak-anak berumur 6-12
tahun dan para orangtua. Di dalamnya memuat artikel pengetahuan umum,
kesehatan, gaya hidup, info event menarik,
dan games.
“Selama ini Superkids Indonesia mengadakan acara untuk
anak-anak saja. Smart Talk adalah acara perdana kami untuk para supermoms,” jelas Ade.
Ade Sri Purwaningsih |
Saya mendengarkan dengan saksama sharing dari Yulia Astuti, Finalis Wanita Wirausaha Femina 2012, tentang
pengalaman menyenangkan dan tidak menyenangkan saat berbelanja di toko online. Wah, ternyata, sebagian
pengalaman ibu muda yang memiliki bisnis Moz5 Salon Muslimah dan produk
perawatan kecantikan Moayu ini, mirip dengan saya.
“Modal utama saya berbelanja online adalah trust.
Kalau saya baru kali pertama berbelanja di toko online tersebut, biasanya yang saya lakukan adalah membeli barang
dalam jumlah yang sedikit dulu,” kata Yulia. Yulia juga melihat pelayanan toko online lambat
atau cepat, penjual informatif atau tidak. Nama bank untuk mentransfer pembayaran
mesti bank yang familiar.
Yulia Astuti dan MC |
Selanjutnya, Edward Killian Suwignyo, Assistant Vice
President PT. Multiply Indonesia, berbagi ilmu tentang jual beli online yang aman dan nyaman. Melalui slide-nya, pria yang akrab disapa QQ,
menunjukkan data bahwa jual beli online berkembang pesat karena aksesnya semakin cepat. Internet telah mengubah
kebiasaan belanja konsumen di Indonesia. Lihat saja kehadiran sejumlah jejaring
sosial dan operator telepon, serta munculnya macam-macam gadget. Tahun 2000, pengguna internet hanya sekitar 2 juta,
sekarang mencapai 55 juta. Wow!
Menjamurnya toko online disebabkan oleh beberapa faktor. Dengan modal, risiko, dan
biaya operasional yang rendah, toko online
bisa menjaring jutaan pelanggan. Hm, siapa yang tidak tergiur? Pemilik toko online pun lebih fleksibel mengatur
waktu dibandingkan pemilik toko offline.
Edward Killian Suwignyo |
Anita, salah satu pemilik toko online www.faustasyandana.multiply.com, mengamini hal tersebut. Dia mengemukakan
kemudahan-kemudahan yang didapat setelah bergabung dengan Multiply. Bisnisnya
semakin maju. Penjualannya meningkat dari waktu ke waktu.
Sebaliknya, bagi yang hendak berbelanja online, QQ menyarankan agar tidak ragu atau malu untuk bertanya
sebelum membeli. Perhatikan garansi pembelian, layanan pelanggan, promosi menarik
atau tidak (banyak barang bagus berharga murah, misalnya), dan alternatif cara
pembayaran.
Hm, beranjak siang, diskusi tambah seru! Sepertinya acara
Smart Talk bukan cuma oke untuk para supermoms,
deh, tapi juga superdads! Banyak,
kan, superdads yang suka belanja online hihihi. Biar tetap semangat, sesekali
saya menyeruput nikmat avocado coffee yang disajikan oleh waitress Coffee Cabin yang ramah.
Yuditia Hendrawarman |
Bersama Kumpulan Emak2 Blogger |
waah .. talkshow yang menarik nih. Saya juga mulai sering menggunakan fasilitas belanja online saat ini, khususnya untuk belanja gadget dan asesorisnya. :D
BalasHapusIya, Mas Iwok. Superdads juga seneng belanja online, ya. Ngiler2, deh, liat barang-barang kalo lagi window shopping. :D
HapusAku biasanya belanja jilbab dan baju *pengakuan :D
BalasHapusYap, aku juga suka, Fit. Beberapa baju n jilbabku hasil belanja online. :D *bikin pengakuan juga*
HapusSama. Aku juga. Habis, suka nggak tahan lihat produk fashion yang ditawarkan via online. Keren-keren. hihihihi....
HapusSuamiku juga sesekali suka belanja online, katanya hemat waktu dan tenaga. :)
BalasHapusBener banget, Kak Wiek. Tinggal nunggu barangnya aja nyampe rumah. :)
HapusAku lebih senang belanja buku ^_^. Eh ngomong-ngomong kopinya menggiurkan, tuh. :) Yuk kita nongkrong di sana. ^__^
BalasHapusSama, Dyah. Apalagi suka ada diskon-diskon gitu, ya. :D Eh, yuk, ke Coffee Cabin, minuman n makanannya syedaph banget! :D
Hapuswah Haya curang saya nggak diajak #nangis guling-guling
BalasHapusKyaaa hahaha ... kapan-kapan pasti ada Smart Talk lagi, Ayah. :D Ppukpuk Ayah*
Hapuswahh keren, skalian kopdar dapet ilmu juga ya? seru :D
BalasHapussalam
Iya, bener, Mas. Dan, acaranya bertabur hadiah juga. :D Terima kasih sudah mampir. :)
BalasHapusBarang2 onlen sering lebih unik dtpd di toko loh.. Sy suka yg berbau etnik.. Biasanya justru lbh lgkp klo beli scr onlen.. Btw baru skali ini mampir ksini mb..nice :)
BalasHapusIya, Mak. Aku juga pernah beli gelang n kalung etnik dari toko online. Makasih dah mampir, Mak. :)
Hapusaiiih ngiriii sama hadihnyaa :D
BalasHapusHihihi *usap-usap modem sambil melet-melet*
Hapusdapet modem euy...nebeng koneksi donk mba hay :D
BalasHapusHihihi boleh, boleh. Bisa banyak nih, Yu. :D
HapusHai Mba Haya, salam kenal yah.. Perkenalkan mba, aku Anita-Faustasyandana yang kemarin juga datang sebagai salah narasumbernya di kodpar kemarin.. senengnya yah bisa kopdaran dan banyak juga Ilmu yang didapat dan dapat hadiahnya juga.. hehehhe...
BalasHapusHai, hai! Salam kenal Mbak Nita. ^_^ Iyah, blognya cantiiikkkk. Mudah-mudahan kapan-kapan bisa kopdar lagi. Sukses bisnisnya, ya. Makasih dah mampir. :D
Hapus